訂單須知及送貨安排
訂單須知
- 使用PAYME付款後請將付款記錄及訂單編號以 Whatsapp 發送至通知店員以確定訂單
送貨安排
- 所有產品圖片只供參考
- 所有訂單一經確認，均不可取消或更改，已繳款項恕不退還。
- 九龍區消費滿$700免運費 , 港島及新界消費滿$1500免運費地面交收服務，或按地區收取運費；如需送上門將收取$180服務費。
- 每日送貨時間為: 11:00 – 20:30，指定時間+$180，特別時間送貨安排附加費$150 – $800
- 地面交收是指屋苑或大廈中可免費停泊車輛的位置，本公司不會繳付任何停車費用。
- 送貨服務不適用於非固定地址、邊境禁區、離島、貨倉、不能經樓梯送貨而需經由露台入屋之地點。
- 如送貨地點需上落樓梯，每層收取$50。
- 落馬洲、離島、大嶼山(東涌除外)、任何管制區域及禁止貨車進入之地區不設送貨服務。
- 其他偏遠地區將收取運費如: 東涌、愉景灣及馬灣運費 : $200 ; 新田及錦田運費：$220。
- 顧客需在貨品到達時間前後半小時內於送貨地點領取食品，否則司機將因應情況而收取額外等候費。本公司不會就此作出任何日期更改、重新製作到會食品或退款。
- 如果閣下因在首次約定的送貨預約時失約或因閣下提供不準確地址而導致閣下未能收取閣下訂購的產品，Never Eat Alone Catergin就其後的送貨預約保留向閣下收取額外送貨費用的權利。
- 免費環保即棄餐具按套餐人數提供，額外餐具需另外收費。
- 如有任何疑問，歡迎WhatsApp聯絡 92810347。
- 如有任何爭議，NEVER EAT ALONE CATERING之決定為最終、有效及對閣下有約束力。
颱風或惡劣天氣的特別送貨安排
當天文台宣佈未來4小時懸掛黑色暴雨八號風球或以上時，送貨服務將陸續停止提供服務。受颱風影響之訂單的實際送貨日期及時間需視乎送貨地址、訂單數量及人手安排等不同因素而定，如您的訂單送貨受颱風影響，客戶服務會盡快聯絡閣下更新最新的送貨安排。如您需要更改訂單送貨時間，您亦可以自行聯絡客戶服務更改送貨安排。
在以下惡劣天氣警告下 :
— 黑色暴雨、八號或以上熱帶氣旋警告
送貨服務將會暫停。倘若八號或以上烈風或暴風信號於下午一時仍然懸掛，當日送貨服務將會停止。新的送貨時間將會由客戶服務會盡快聯絡閣下更新最新的送貨安排。
– 如有任何爭議，NEVER EAT ALONE CATERING之決定為最終、有效及對閣下有約束力。